Если при использовании карты Visa для совершения онлайн-покупок возникает какая-то проблема с транзакцией, например вы не получили заказанный товар, получили товар с повреждениями, дефектами или поддельный товар, а также если товар или услуга не соответствуют описанию, вы должны незамедлительно связаться с продавцом, который продал вам этот товар. Если эту проблему невозможно урегулировать с продавцом, вы можете оспорить транзакцию, обратившись к эмитенту вашей карты. Обратите внимание, что ваш банк-эмитент может установить срок, в течение которого ваша транзакция может быть оспорена.